Fragen & Antworten

Sie haben Fragen? Wir haben für Sie die häufigsten Fragen gesammelt und beantwortet.

  • Was genau sind Gedenkseiten?

    • Gedenkseiten sind Erinnerungen für immer an die vor uns Heimgegangenen im weltweiten Internet. Für die kommenden Generationen stellen virtuelle Gedenkseiten der Überlebenden einen unschätzbaren Gedenkwert dar. Durch die mit Wissen über den Verstorbenen gefüllten Seiten bekommen sie einen ganz genauen Einblick in das Leben und die Taten ihrer Ahnen. Auf Gedenkseiten.de schaffen wir einen stilvollen und hochwertigen Rahmen für Ihre Erinnerung für die Ewigkeit. Die Erinnerung an einen Menschen in dieser Form wäre ohne die Erstellung durch Menschen, die vieles von dem Verstorbenen wussten, für immer verloren für die Kindeskinder. Gedenkseiten sind zudem eine ganz individuelle Chance, die geschätzten Verstorbenen würdevoll zu ehren. Viele Angehörige haben den Wunsch an ein stetiges Erinnern. Der Verstorbene lebt durch die Gedenkseite nicht nur im Herzen seiner Angehörigen, sondern auch im Internet weiter. 


    Die ersten virtuellen Gedenkseiten (auch Trauerseiten, Online- oder Internetfriedhöfe, Traueranzeigen, Erinnerungsportale genannt) gab es bereits Anfang der 1990er Jahre. Die Entstehung und Verbreitung erfolgte  zumeist durch amerikanische Seiten. Ein großer Vorteil von virtuellen Gedenkseiten ist die weltweite Erreichbarkeit. Eine solche Internetseite ist nicht nur kurzzeitig einsehbar, wie eine Todesanzeige in einer lokalen Zeitung, sondern permanent abrufbar.

  • Gedenkseiten.de ist wirklich komplett kostenfrei?

    • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit hochwertige und virtuelle Gedenkseiten für Verstorbene völlig kostenfrei zu erstellen. Es gibt keine Hintertürchen, kein Kleingedrucktes, nichts! Alles steht für Sie kostenfrei zur Verfügung. Wir betreiben verschiedene kommerzielle Webportale wie z.B. www.erbrecht-heute.de und www.beileid.de. Mittels dieser Webportale wird Gedenkseiten.de querfinanziert um etwas an Sie zurückgeben. Wenn Sie dies honorieren und helfen wollen, helfen Sie uns, indem Sie unsere Seiten weiterreichen. Verbreiten Sie hierfür diese Seite weiter, zum Beispiel auf Facebook, Twitter, Google+ und anderen Plattformen.

  • Das Portal wird nicht korrekt angezeigt, was tun?

    • Unser Portal ist für folgende Browser optimiert. Bitte aktualisieren Sie ggf. Ihre Browser-Software:

    • Mozilla Firefox ab Version 3.1 (Download)
    • Google Chrome (Download)
    • Safari ab Version 4 (Download)
    • Internet Explorer (in Optimierung)
    • Opera (in Optimierung)

    Sollten Sie Ihre Browser-Software entsprechend aktualisiert haben und dennoch ein Problem bei der Darstellung und/oder der Funktionalität bemerken, nutzen Sie bitte unseren Support-Bereich um dies zu melden. Hinterlassen Sie für etwaige Rückfragen bitte E-Mail-Adresse, Vor- und Nachnamen und beschreiben Sie bitte das Problem möglichst genau. Alternativ können Sie auch einen Screenshot hochladen. Den Support-Bereich finden Sie hier.

  • Wie lange bleibt meine Gedenkseite online?

    • Ihre Gedenkseite bleibt unbegrenzt online. Möchten Sie eine Gedenkseite löschen lassen, teilen Sie uns das bitte per E-Mail mit. Bitte nutzen Sie hierfür unbedingt die E-Mail, mittels welcher Sie sich auf Gedenkseiten.de registriert haben, nur so können wir die Gedenkseite zweifelsfrei zuordnen.

  • Kann ich meine Gedenkseite nachträglich bearbeiten?

    • Ja. Um eine Gedenkseite bearbeiten zu können, müssen Sie bei Gedenkseiten.de eingeloggt sein. Nutzen Sie hierfür die von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse sowie Ihrem Passwort. Nach dem Einloggen gelangen Sie zur Benutzerübersicht, auf welcher Sie die von Ihnen angelegte Gedenkseite sehen. Klicken Sie nun auf "Gedenkseite bearbeiten". Sie befinden sich nun im Bearbeitungsmodus.

    Alternativ dazu gelangen Sie, sofern Sie angemeldet sind, jederzeit über den blauen Button oben rechts mit der Aufschrift "Gedenkseite bearbeiten" zum Bearbeitungsmodus. Um eine Gedenkseite bearbeiten zu können, müssen Sie bei Gedenkseiten.de eingeloggt sein.

  • Wie gelange ich am schnellsten zu meiner Gedenkseite?

    • Alle von Ihnen erstellte Gedenkseiten finden Sie in Ihrer Benutzerübersicht auf Gedenkseiten.de. Melden Sie sich mit der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse sowie Ihrem Passwort an, Sie gelangen nun automatisch zur Benutzerübersicht. Suchen Sie sich die gewünschte Gedenkseite heraus, welche Sie besuchen möchten und klicken Sie auf "Besuchen".

  • Ich habe mein Passwort vergessen, wie erhalte ich ein neues?

    • Alle Passwörter liegen verschlüsselt in der Datenbank vor und können von uns auf Anfrage nicht rausgegeben werden. Nutzen Sie bitte die „Passwort-Vergessen?“-Funktion oben rechts. Ihnen wird umgehend ein neues Passwort zugeschickt. In Ihrem Account können Sie unter „Persönliche Daten“ das Passwort hinterher beliebig ändern

  • Wie füge ich Videos auf einer Gedenkseite hinzu?

    • Für das Hinzufügen eines YouTube-Videos auf einer Gedenkseite müssen Sie der Inhaber der Seite sein. Bitte beachten Sie auch an dieser Stelle, dass das Verwenden eines Videos nicht den Rechten des Urhebers und denen der abgebildeten Personen widersprechen darf. Aktuell gibt es keine Möglichkeit Videos direkt bei Gedenkseiten.de hochzuladen. Laden Sie daher Ihre Videos bei YouTube hoch, kopieren den Link zum Video in den Video-Bereich auf Gedenkseiten.de und verfassen einen ansprechenden Titel sowie eine Beschreibung. Das Video wird anschließend im Bereich "Videos" auf Ihrer Gedenkseite angezeigt.

  • Beim Aufruf einer Gedenkseite bleibt der Bildschirm weiß, was tun?

    • Bitte überprüfen Sie Ihre Browserversion und ggf. Ihre Interneteinstellungen. Versuchen Sie bei bestehendem Problem an einem anderen Arbeitsplatz oder PC dieselbe Seite aufzurufen. Sollte es an einem anderen PC keine Probleme mit der Darstellung geben, so liegt an Ihrem ursprünglichen PC ein Fehler vor. Sollte der weiße Bildschirm an einem anderen Internetzugang bestehen bleiben, so setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

  • Kann ich auf meiner Gedenkseite eigene Musik hochladen?

    • Leider ist es aus lizenzrechtlichen Gründen nicht möglich selbst Musik hochzuladen. Ihnen stehen jedoch über 30 wundervolle Musikstücke verschiedener Musikrichtungen zur Auswahl die Sie als Hintergrundmusik für Ihre Gedenkseite wählen können. Zudem erweitern wir die Auswahl stetig.

  • Kann ich mehrere Gedenkseiten erstellen?

    • Ja, Sie können mehrerer Gedenkseiten erstellen und diese mittels der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse sowie Ihrem Passwort verwalten. Melden Sie sich mit der von Ihnen angegebenen E-Mail Adresse sowie Ihrem Passwort an, um zur Benutzerübersicht zu gelangen. Unterhalb der bereits von Ihnen erstellten Gedenkseite klicken Sie nun auf den Link "Weitere Gedenkseite erstellen".

  • Darf ich für mein verstorbenes Haustier eine Gedenkseite angelegen?

    • Auf Gedenkseiten.de sind nur Gedenkseiten für Menschen erwünscht. Wir bitten hier um Ihr Verständnis. Auch auf Friedhöfen in Deutschland ist es nicht erlaubt, Tiere beizusetzen. Hierfür gibt es inzwischen eigens ausgewiesene Tierfriedhöfe. Wir arbeiten jedoch bereits jetzt an einem weitere Projekt, welches Gedenkseiten nur für Tiere ermöglicht und einen würdevollen Platz für Ihr Haustier ermöglicht. Dies ist jedoch zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht gegeben.

  • Wie lösche ich meine Gedenkseite?

    • Sollten Sie den Wunsch haben eine Gedenkseite auf Gedenkseiten.de zu löschen, senden Sie hierfür bitte eine E-Mail mit dem Betreff "Gedenkseite für Vorname Nachname löschen" an info@gedenkseiten.de. Um unsere Mitglieder zu schützen und Missbrauch vorzubeugen, können Wünsche zur Löschung via E-Mail nur dann berücksichtigt werden, wenn diese von der E-Mail-Adresse, mit welcher Sie sich auf Gedenkseiten.de registriert haben versandt werden. Somit ist eine eindeutliche Zuordnung gewährleistet. Über eine kurze Begründung freuen wir uns sehr, Sie bieten uns somit die Chance, unseren Service stetig zu verbessern.

  • Wie kann ich mich auf Gedenkseiten.de registrieren?

    • Die Registrierung ist in wenigen Minuten erledigt. Im ersten Schritt geben Sie die Daten des Verstorbenen an, im zweiten Schritt können Sie bei Bedarf die Adresse, unter welcher Ihre Gedenkseite fortan erreichbar ist ändern. Im dritten Schritt geben Sie Ihre persönlichen Daten an.

    Anschließend erhalten Sie an die E-mail Adresse welche Sie angegeben haben eine Mail mit einem Bestätigungs-Link. Klicken Sie auf diesen Link um Ihre E-Mail zu verifizieren. Sollten Sie den Link nicht sehen, kopieren Sie den angegebenen Bestätigungs-Link in das Adressfeld Ihres Browsers. Dies ist eine Maßnahme zum Schutz vor Spam. Anschließend gelangen Sie zur Benutzerübersicht.

    Mittels der E-Mail, welche Sie angeben und Ihrem Passwort können Sie sich jederzeit auf Gedenkseiten.de einloggen um Ihre Gedenkseite zu verwalten oder erneut zu bearbeiten. Gedenkseiten.de wächst stetig und wird um weitere Musik-Titel, Layouts und Stimmungsbilder erweitert.

  • Wie erstelle ich eine Gedenkseite?

    • Für die Erstellung einer Gedenkseite müssen Sie sich kostenlos bei Gedenkseiten.de registrieren. Anschließend haben Sie die Möglichkeit eine Gedenkseite zu erstellen und nach Ihren Wünschen frei zu gestalten. Zur Registrierung auf Gedenkseiten.de gelangen Sie hier.

  • Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, was tun?

    • Bitte schauen Sie in Ihren SPAM-Ordner. Möglicherweise hat Ihr E-Mail-Provider oder Ihr E-Mail-Programm die Nachricht als SPAM-Mail eingestuft. In den aller meisten Fällen, wurde allerdings die E-Mail-Adresse bei der Registrierung falsch angegeben. Entsprechend erreicht Sie die Mail vom Portalsystem nicht. Bitte registrieren Sie sich erneut und achten Sie auf die korrekte Angabe Ihrer E-Mail.

  • Ich kann mich nicht einloggen, was tun?

    • Bitte überprüfen Sie, ob Sie die korrekte E-Mail-Adresse eingegeben haben.
    Wenn Sie mehrere E-Mail-Adressen haben, mit welcher E-Mail-Adresse haben Sie sich angemeldet? Haben Sie sich vertippt? Überprüfen Sie auch das Passwort und achten Sie bei diesem auf Groß- und Kleinschreibung.
    Sollten Sie dennoch Probleme haben, nutzen Sie die „Passwort-Vergessen?“-Funktion, indem Sie auf den entsprechenden Link im Anmelde-/Login-Bereich klicken. Ihnen wird umgehend ein neues Passwort zugeschickt. In Ihrem Account können Sie unter „Meine Daten“ das Passwort hinterher beliebig ändern.

  • Was muss ich rechtlich beachten, wenn ich ein Foto des Verstorbenen hochlade?

    • Wenn Fotos von Personen verbreitet werden, dann sind zum einen die Rechte des Urhebers an dem Foto und zum anderen die Rechte der abgebildeten Personen zu beachten. Sie dürfen daher nur Bilder hoch laden, wenn


    a) Sie der Urheber (Fotograf) des Bildes sind oder wenn Sie die Einwilligung des Fotografen zur Veröffentlichung des Bildes haben, sowie


    b) die Rechte der abgebildeten Personen gewahrt bleiben. Bildnisse dürfen nur mit Einwilligung des Abgebildeten verbreitet oder öffentlich zur Schau gestellt werden. Nach dem Tod einer auf dem Foto abgebildeten Person ist bis zum Ablauf von 10 Jahren die Einwilligung der Angehörigen des Verstorbenen erforderlich.


    Bitte beachten Sie diese Anforderungen an das Verbreiten von Fotos auf gedenkseiten.de. Falls aufgrund der fehlenden Voraussetzung einer der beiden Punkte ( a. oder b.) nicht zu klären ist, sehen Sie bitte von der Veröffentlichung des Fotos ab, da ansonsten Rechte Dritter verletzt werden könnten.

  • Was muss ich rechtlich im Besonderen beachten, wenn ich fremde Gedichte oder Texte hochlade?

    • Gedichte fremder Verfasser, Auszüge von diesen sowie sonstige Texte von Dritten dürfen ohne Einwilligung der Autoren nicht einfach zitiert werden. Auch dann nicht, wenn man auf den Autor hinweist (z.B. „Gedicht von Max Mustermann“ oder „Gedicht von der Webseite www.maxmustermann.de“). Der Hinweis „Autor unbekannt" reicht ebenso wenig aus, wie das Verändern eines Textes oder dass ein anderer Name unter das Zitat gesetzt wird.

  • Welche Werke sind nicht geschützt und können frei verwendet werden?

    • Urheberrechtsfrei veröffentlicht werden dürfen Texte, Bilder, Fotos und alles, was ein Mensch künstlerisch oder geistig erschaffen hat, von Autoren, die mindestens 70 Jahre tot sind.

  • Darf ich geschützte Inhalte einstellen, wenn mir die Genehmigung zur Veröffentlichung vorliegt?

    • Ja. Die Genehmigung des Urheberrechtbesitzer bzw. Copyrightbesitzer muss Ihnen schriftlich vorliegen. Zudem setzen Sie unter Ihren Beitrag bitte nach folgendem Muster folgenden Text:

    Copyright ©
    Mit freundlicher Genehmigung von Musterfirma, Mustermann im Monat/Jahr - Musterverlag,
    Musterrechteinhaber - ggf. Webadresse.